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Perguntas frequentes (FAQ)

Nossa equipe esta pronta para tirar todas as suas duvidas, sejam elas tecnicas ou do dia a dia. Aqui voce encontra as respostas mais comuns sobre a Digital Internet.

A Digital Internet é uma provedora de internet que entrega conexão estável, veloz e confiável para residências e empresas, com foco em qualidade e atendimento próximo.

A Digital Internet oferece muito mais do que conexão. Nossos serviços foram pensados para garantir qualidade, praticidade e tecnologia, atendendo às necessidades de residências e empresas. Principais benefícios:
✓ Internet 100% Fibra Óptica: Planos entregues integralmente por fibra, garantindo mais velocidade, estabilidade e menor latência.
✓ Streaming de TV Gratuito: Tenha acesso a streaming de TV sem custo adicional, direto no seu plano.
✓ Diversos Serviços de Streaming Adicionais: Possibilidade de incluir ao plano serviços de:
 - Leitura e educação
 - Filmes e séries
 - Saúde e bem-estar
Tudo em um só lugar, com mais conveniência.
✓ Serviço de Rastreamento Veicular: Mais segurança para você e sua família, com monitoramento veicular eficiente.
✓ Telefonia Fixa e Móvel: Soluções completas de comunicação para casa ou empresa.
✓ Instalação Rápida e Profissional: Equipe especializada para colocar sua internet funcionando no menor tempo possível.
✓ Planos com Tecnologia Mesh: Opções com mais de um roteador, utilizando tecnologia Mesh, garantindo sinal forte e estável em todos os ambientes.
✓ Suporte Técnico Gratuito: Atendimento sem custo adicional para reparos e manutenção da internet.
✓ Plantão aos Domingos e Feriados: Porque sua conexão não pode parar, contamos com atendimento também nos finais de semana e feriados.

Contratar a Digital Internet é simples e rápido. Você pode escolher a forma que for
mais conveniente para você: visitando uma de nossas lojas físicas, entrando em contato pelos nossos telefones ou WhatsApp ou enviando um e-mail para a unidade mais próxima.

Loja Guaíra – PR
Endereço: Av. Mate Laranjeira, 941 – Centro | Guaíra/PR – CEP: 85980-000
Telefone fixo: (44) 3642-6719
Celular / WhatsApp: (44) 99827-4309
E-mail: guaira@digitalprovedor.com.br

Loja Terra Roxa – PR
Endereço: Av. Pres. Costa e Silva, 277 – Centro | Terra Roxa/PR – CEP: 85990-000
Telefone fixo: (44) 3645-3456
Celular / WhatsApp: (44) 99949-7658
E-mail: terraroxa@digitalprovedor.com.br

Contratar a Digital Internet é simples e rápido. Você pode escolher a forma que for mais conveniente para você: Visitando uma de nossas lojas físicas, entrando em contato pelos nossos telefones ou WhatsApp ou enviando um e-mail para a unidade mais próxima.

Loja Guaíra – PR
Endereço: Av. Mate Laranjeira, 941 – Centro | Guaíra/PR – CEP: 85980-000
Telefone fixo: (44) 3642-6719
Celular / WhatsApp: (44) 99827-4309
E-mail: guaira@digitalprovedor.com.br

Loja Terra Roxa – PR
Endereço:
 Av. Pres. Costa e Silva, 277 – Centro | Terra Roxa/PR – CEP: 85990-000
Telefone fixo: (44) 3645-3456
Celular / WhatsApp: (44) 99949-7658
E-mail: terraroxa@digitalprovedor.com.br

A Digital Internet oferece diversas opções para facilitar o pagamento dos seus serviços: aplicativo Digital Internet, pagamento por código de barras, Portal do Assinante
 Pagamento via cartão de crédito, Pix ou código de barras e carnê bancário anual (disponível mediante solicitação em uma de nossas lojas físicas.)

Após a confirmação do pagamento, o restabelecimento da conexão ocorre, em média, entre 5 e 15 minutos, para pagamentos realizados via boleto, Pix ou cartão de crédito.

Fale com a Digital Internet. Estamos prontos para te atender!